Politika zasebnosti na lucia-events.com

Objavljeno: 2. april 2026Posodobljeno: 2. april 2026

1. Katere podatke zbiramo

Pri Lucia Events lahko obdelujemo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, ali samo brskate, ustvarite račun, uporabljate planner, komunicirate s ponudniki ali kupite naročnino.

  • račun in identiteta: ime, e-pošta, prijavni podatki, jezikovne in varnostne nastavitve;
  • profil in uporaba: profilna slika, shranjene nastavitve, planner podatki, sporočila in povpraševanja;
  • billing in transakcije: izbran paket, stanje naročnine, računi in omejeni identifikatorji plačilnega sistema;
  • tehnični in varnostni podatki: IP naslov, dnevniki dostopa, brskalnik, naprava in izbire glede piškotkov.

2. Zakaj podatke uporabljamo

Podatke uporabljamo za ustvarjanje in zaščito računov, prijavo, obnovo dostopa, potrjevanje e-pošte, delovanje plannerja, komunikacijo s ponudniki, billing, podporo uporabnikom in varnost platforme.

Kadar je to potrebno, podatke obdelujemo tudi za zakonite poslovne interese, kot so preprečevanje zlorab, analiza delovanja, izboljšanje uporabniške izkušnje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

3. Kdo lahko prejme podatke

Dostop do podatkov je omejen na Lucia Events in na zaupanja vredne obdelovalce, ki jih potrebujemo za delovanje storitve, na primer infrastrukturne, plačilne, e-poštne in analitične ponudnike.

Ko sami pošljete povpraševanje izbranemu ponudniku, posredujemo le podatke, ki so potrebni za obravnavo tega povpraševanja ali rezervacije. Podatke lahko razkrijemo tudi, če to zahteva zakon ali pristojni organ.

4. Hramba in varnost podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave, veljavno naročnino, podporo, reševanje sporov ali zakonsko obveznost. Ko podatki niso več potrebni, jih izbrišemo, anonimiziramo ali omejimo dostop.

Za tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe glejte tudi Varnostno politiko.

5. Vaše pravice

Glede na veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop do podatkov, popravek netočnih podatkov, omejitev obdelave, ugovor, prenosljivost, preklic privolitve in izbris, kadar so za to izpolnjeni pogoji.

Več o pravicah posameznika in pravnih podlagah je opisano v Politiki GDPR.

6. Kako zahtevati izbris uporabniških podatkov

Če ste prijavljeni, lahko na profilni strani uporabite razdelek Trajni izbris profila. Ta pot odstrani uporabniški račun, dostop, profilno sliko, shranjene nastavitve in planner podatke.

Enaka pot za izbris velja tudi za račune, ustvarjene z Google ali Facebook prijavo.

Če je vaš uporabniški račun povezan s ponudniškim profilom, najprej odstranite ponudniški profil v ponudniškem portalu, nato pa dokončajte izbris uporabniškega profila na glavni domeni.

Če do računa ne morete več dostopati, pošljite zahtevo za izbris z e-poštnega naslova, povezanega z računom, preko uradnega kontakta Lucia Events. Pred izbrisom bomo zaradi varnosti preverili identiteto.

7. Piškotki in posodobitve politike

Podrobnosti o soglasjih, analitiki in marketinških oznakah najdete v Politiki piškotkov.

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitve, zakonodaje ali obdelovalcev podatkov. Zadnja veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.